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超级市场是商业零售业发展过程中出现的以开架自选、顾客自我服务和统一结算为主要特征,满足顾客生活中所需要的物品的商品零售业态形式。作为商品流通的最终阶段,超级市场的主要任务是为消费者服务,这一特性也决定了现代超市管理是一门实践性很强的学科,超市管理主要分为店面管理、销售管理、财务管理、库存管理等几个部分。福思特商场管理教学系统以现代化的超市连锁企业为模型,模拟企业的整体业务运作过程,学生可以模拟实际操作,从制订年度营销计划开始,依次经历超市经营内部各个环节:采购,配送,最后完成销售的全过程。在该软件中,设定超市的主要部门包括:总部,店面经营部,配销部等,其中总部又分为企划部,财务部,总查询。超市的各项主要职能,包括购、销、调、存、加工、拆零分包、传递信息、提供销售服务等各个环节。
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通过对本模拟系统的学习,学生能够体验现代现代化的超市连锁企业在市场经济条件下,按商品销售计划制订商品采购计划,再按商品采购计划采购商品,然后进行入库、配送、商品销售等过程,掌握货品流,资金流、信息流的运行规律,深刻理解超市作为一特殊企业的各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制约关系,洞悉各环节中可能遇到的问题,通过对这些问题的处理,学生可以全面的把握超市连锁企业经营活动的动态性,将所学知识融会贯通到超市经营管理中去,使学生毕业后能迅速适应超市经营管理的需要,为承担管理工作打下坚实的基础。
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系统功能简介:
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1.企划部
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(1)年度营销计划;(2)店面管理;(3)员工需求计划;(4)员工需求申请;(5)人事档案资料;(6)员工培训记录;(7)员工工作职责;(8)员工奖惩记录;(9)员工考勤记录;(10)员工工资表;(11)顾客意见录入;(12)顾客意见处理;(13)顾客意见报表;(14)客户满意度调查;(15)客户满意度报表。
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2.财务部
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(1)缴款单;(2)销售收入报表;(3)************;(4)盘点初始化;(5)账面清单;(6)盘点处理;(7)盘盈盘亏报表;(8)应付款统计报表;(9)付款记录;(10)付款报表;(11)员工工资查询。
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3.总查询
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(1)商品销售计划;(2)商品采购计划;(3)进货报表;(4)配货报表;(5)进销存报表;(6)供应商信用评估;(7)店面进销存报表;(8)年度营销计划;(9)销售收入报表;(10)应付款统计报表;(11)付款报表;(12)盘盈盘亏报表。
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4.店面经营部
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(1)专柜售货单;(2)售货单;(3)取消售货单;(4)售货单查询;(5)************;(6)销售退货;(7)退货处理;(8)退货报表;(9)销售换货;(10)换货报表;(11)会员管理;(12)会员报表;(13)商品销售报表;(14)店面进销存报表;(15)盘点管理;(16)收货单;(17)调拨单;(18)退货单;(19)条码录入;(20)价格录入;(21)现存报表。
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5.店面经营部
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(1)商品销售计划;(2)商品采购计划;(3)采购单;(4)验货单;(5)退货单;(6)供应商资料;(7)供应商信用评估;(8)配货报表;(9)进货报表;(10)收货单;(11)代码设置;(12)货品资料设置;(13)条码录入;(14)价格录入;(15)配货单;(16)进销存报表;(17)现存报表;(18)盘点管理。
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另外,系统还设计了实验考核管理功能,并配有试题库,老师可以自行添加试题,为老师出卷提供方便,计算机可以对学生的实习做出判分。
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系统特点
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◆ 理论知识讲解
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本教学系统是在实际应用系统的基础上,增加教学功能,专为高校的教学提供服务。
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本系统全面呈现出超市管理的概貌,重点突出。系统提供了一个典型的案例供学生实习。各业务模块及辅助性模块都配有详细的业务运作流程图,让学生全面直观地了解超市物流、信息流、资金流,各职能部门的职责及之间的相互协调制约关系,从全局的角度去理解超市管理。各模块都可以进行实际的业务操作,业务逻辑严密,业务数据真实,给学生提供了一个仿真的超市环境,增加学生的感性认识。
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本系统还提供了试题库与实习考核的功能,老师可以评估学生的实习情况及效果。试题库提供了接口,方便教师扩充试题库。
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系统操作简单,师生只需基本的计算机操作就可以进行教学和实习。教师根据提供的实习手册可以完成教学。
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◆ 业务运作流程图
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各业务模块及辅助性模块都配有详细的业务运作流程图及数据流程图,让学生全面直观地了解超市物流、信息流、资金流,各职能部门的职责及之间的相互协调制约关系,从全局的角度去理解超市管理。
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◆ 专为教学设计
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教学系统是在多家超市成功实施的基础上,改制过来专为高校的教学提供服务。系统允许建立多个实验室,不同班级和实验小组可以同时在一起学习,不同实验室之间数据相互独立。
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◆ 案例全程仿真
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根据实际企业发生的经济业务进行模拟实验,业务逻辑严密,数据真实,还配有相关实习指导书等案例资料。
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◆ 深入管理细节
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每项业务都要求学生进行实际操作,包括购货、发货、销售等。各项业务之间关系密切、逻辑严谨,从而让学生去体会商场内部各个部门的日常运作、部门之间的协调与制约关系等。系统尽量使用当前商场管理的标准做法,使学生走上工作岗位就可以胜任商场管理工作。
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◆ 强大的教务管理功能
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为方便教学,系统提供数据导入功能,老师可以根据教学需要,任意安排教学内容。为较好地利用现有资源,提供了案例和课件接口,老师可以输入自己设计案例和课件,充实教学内容。同时,还提供了试题库与实习考核的功能,老师可以评估学生的实习情况及效果。试题库提供了接口,方便教师扩充试题库。系统设计了考试系统和跟踪分析学生实习进度的稽核系统,简化教学管理和教学检查工作。提供了挑战题功能。通过实习作题积分,可以升职称,提高学习兴趣。提供在线帮助、安装手册、教师使用手册以及针对每个案例提供实习指导书。
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使用对象
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可作为高等院校商场管理专业的实习平台,也可为企业管理专业学生实习、毕业设计提供良好的环境和帮助。
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